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猛龙冲击总冠军:航空票务员是做什么的?有哪些职责?

已阅[32549]次 [2019-08-01]
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猛龙过江粤语 www.wnqqi.club 航空票务员是做什么的?有哪些职责?近有很多同学想报名航空票务专业,但是不太了解航空票务员是做什么的?有哪些职责?这个职业有没有发展前景?工资待遇如何?北京地区有哪些学??韬娇掌蔽褡ㄒ??技校网的专业老师今天来为大家详细介绍一下吧,希望大家能来了解一下呢!



航空票务员工作年限长、不吃青春饭、时间越长越受青睐、技能型、白领性质工作,办公环境好、福利待遇高。

航空票务不吃青春饭,时间越长越受青睐!待遇福利高,高工资,高提成,多劳多得,奖金上不封顶。晋升空间大,航空服务企业快速扩张,永远需要人才!



(一)航空票务员要求


1、服务用语规范、声线甜美、语速适中;
  2、掌握基本办公技巧,能熟练使用相关电脑和其他工作工具;3、了解较多的航空知识和旅游专业知识;
  4、有良好的沟通技巧,能礼貌、专业的为顾客服务。
  5、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和独立的处事能力;6、英语水平较好;
  7、具有良好的职业素质和极佳的个人信誉;
  8、具有一定的相关工作经验。

  

(二)航空票务员岗位职责

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受 服务的及时、准确性;

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。



(三)航空票务员就业前景


1、国家提出“想飞就飞,想落就落”计划,在全国建设机场,实现县县通??梢允迪址苫矫窕?,旅客增加。对航空方面的人才需求增加。

2、未来五年全民用航空业投资规模将在1.5万亿元以上,旅客运输量将达到4.5亿人,运输机场数量将达到230个以上,航空机队规模将达到4500架以上,可以创造数十万就业机会!



(四)航空票务员工资待遇:


实习期3-6个月,实习期工资1600-2500以上,实习期结束全国安置就业,综合工资3500-7000左右,上不封顶。英语口语好,可以做国际机票票务员,综合工资5000-8000左右,上不封顶,学校将严格按照用人单位的人数要求以及表征来招收学员。



(五)航空票务行业优势


1、岗位好。航空售票员属于技能岗位,不吃青春饭,工作年限越长,掌握技能越熟练越受青睐收入越高(优秀工作经验一年以上者平均年薪7-9万)。

2、环境好。航空票务行业工作地点均为高档商务写字楼,属于真正的现代白领、丽人。

3、待遇好。工作能力与奖金福利呈正比增长,你的努力程度决定着你的薪酬水平。

4、前景好。航空票务员是朝阳产业,其蓬勃发展及持续性决定这个行业需要人才,特别是积累了一定经验的人才。



(六)学校推荐


北京现代体育学院、航空乘务学院、北京航空票务实训基地、保定平安技工学校。


(七)航空票务就业方向


全国各大民航电子票务中心、市政售票大厅、航空服务公司。民航电子票务中心有:国际航空、深圳航空、东方航空、南方航空、海南航空、天津航空、首都航空、祥鹏航空、西部航空、大新华航空、厦门航空、吉祥航空、春秋航空、川航等。

航空服务公司有:去哪儿网、艺龙旅行网、携程网等。



 听了小编为大家整理的一番资料,大家对航空票务员的基本情况了解了多少呢?是不是突然发现航空票务这个岗位很不错呢?心动了吗?如果你心动了,那就快快来抓紧时间报名吧,北京地区的这几所航空票务培训学校总有一所会适合你的!



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航空票务员 职责
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